Il y a tant de choses à dire sur la passion et le leadership de Rich, son expérience approfondie en matière de développement de portefeuilles de produits divers, et ses vastes compétences (à savoir une connaissance du marché, la réflexion stratégique, l'innovation et des capacités de communication exceptionnelles). Mais lorsqu'il s'agit de MoveSnap, Rich réussit à faire quelque chose de manière exceptionnelle : s'assurer que notre plateforme répond aux besoins des personnes qui l'utilisent. Cela signifie que son travail n'est jamais terminé — Rich et son équipe veillent constamment à prendre en compte des commentaires des utilisateurs pour améliorer notre produit, et le perfectionner afin de faire du déménagement une expérience harmonieuse pour tous les Canadiens.